¿Enviaste cripto a tu cartera, pero no aparece en tu saldo? ¿Tu saldo de Bitcoin se muestra incorrectamente? ¿Recibes un error cuando intentas enviar o intercambiar cripto?
Si es así, puede que tu cartera esté desincronizada con la blockchain. Una rápida actualización de la cartera suele solucionar varios problemas relacionados con el saldo.
Asegúrate de usar siempre la última versión de Exodus: ¿Cómo actualizo Exodus?
En este artículo:
¿Cómo refresco Exodus Móvil?
¿Cómo refresco la red para un activo específico?
Refrescar la red de un activo específico escanea la blockchain de ese activo y actualiza su historial de transacciones y saldo.
Si el activo está habilitado en varias redes, este proceso actualizará todas las redes habilitadas para ese activo.
Para una guía sobre cómo actualizar todas las redes de activos en tu cartera, salta a: How do I refresh all networks?
En Exodus Móvil, a) toca el icono de Cartera y luego b) selecciona el activo que deseas actualizar.
Toca el icono de menú en la esquina superior derecha.
Toca Refrescar red.
Mientras se actualiza, aparecerá un icono de carga sobre el icono del activo. Una vez finalizado, tu cartera se actualizará y se sincronizará correctamente con la blockchain.
¿Cómo refresco todas las redes?
Un escaneo completo de red revisa las blockchains de todos los activos en tu cartera y sincroniza su historial de transacciones y saldo.
Para una guía sobre cómo actualizar la red para un activo específico, salta a: How do I refresh the network for a specific asset?
En Exodus Móvil, a) toca el icono de Cartera y luego b) desliza hacia abajo para ir a la pantalla de perfil.
Toca Ajustes.
Toca Refrescar redes.
Toca Refrescar.
Después de refrescar las redes, toca Aceptar. Todos tus activos estarán nuevamente sincronizados con la blockchain.
¿Cómo refresco Exodus Escritorio?
¿Cómo refresco haciendo clic en el logo del activo?
Esta sincronización de red escanea la blockchain de un activo para recuperar todo tu historial de transacciones y asegurar que tu saldo esté actualizado.
a) Haz clic en el ícono de Portafolio y b) selecciona un activo.
Haz clic en el menú desplegable para ver los activos habilitados en varias redes. Selecciona la red correcta.
Haz clic en el logo del activo.
Haz clic en Refresh. Cuando el ícono del activo deje de girar, tu activo estará sincronizado nuevamente con la blockchain.
¿Cómo refresco desde el menú del activo?
Esta sincronización de red escanea la blockchain de un activo para recuperar todo tu historial de transacciones y asegurar que tu saldo esté actualizado.
a) Haz clic en el ícono de Portafolio y b) selecciona un activo.
Haz clic en el menú desplegable para ver los activos habilitados en varias redes. Selecciona la red correcta.
a) Haz clic en el ícono de Más en la esquina superior derecha para abrir el menú y b) haz clic en Refresh Blockchain.
Haz clic en Refresh. Una vez que el ícono del activo deje de girar, tu activo estará sincronizado nuevamente con la blockchain.
¿Cómo refresco la Cartera Web3 de Exodus?
Si tienes problemas con tu Exodus Web3 Wallet y los saldos no se actualizan, entonces intenta los siguientes pasos de solución de problemas para actualizar tu cartera.
Asegúrate de estar en la última versión de la Cartera Web3: ¿Cómo actualizo Exodus?
Cierra y vuelve a abrir tu explorador
Reinicia la cartera desactivando y reactivando la extensión del navegador Web3 Wallet: Abre tu navegador, a) haz clic en el ícono de Extensiones, luego b) selecciona Manage Extensions. c) Desactívala y actívala nuevamente.
Reinicia tu dispositivo
También revisa tu conexión a Internet: Network or connection issues troubleshooting guide
Si continúas teniendo problemas con tu cartera, por favor envía un correo a [email protected] o visita el messenger (icono de chat morado en la esquina inferior derecha) para iniciar un chat.